我有一台东芝 Satellite P55W-C5200X，可双启动 Windows 10 和 Ubuntu。我不得不更换电池，电池需要打开笔记本电脑底部取出（不会弹出），更换次数超过 3 次。我于 2015 年 12 月购买了这台电脑。
在 Windows 10 中，我将低电量设置为 20%。但通知从未出现。备用电量为 25%，但操作从未发生。临界电量为 5%。几个月前，备用电量和低电量的通知/操作停止出现。
我的电池测试 (powercfg) 显示循环次数为负数。这是否意味着电池快没电了或者我需要重新充电？
答案1
拔掉机器的电源插头，让其使用电池运行，让电池电量降至 20% 以下。当这种情况发生时，关机、插上电源并启动。查看电池电量软件是否已自行重置。
如果仍然显示如您的屏幕截图所示，那么就需要更换电池了。
电池的使用寿命通常为 3 至 5 年，而这个期限已经过去了。
更换电池应为 OEM 东芝电池。OEM 电池的问题应由东芝支持部门处理（以确定是否存在硬件问题）