我使用的是最差的 ISP（Comcast）...但他们垄断了市场，我只能使用他们的服务。大多数时候，一切都运行正常，但我的互联网经常会无缘无故地断线。有时重启调制解调器/路由器会有帮助，有时则没有（但过一会儿一切又会恢复正常）。
我非常强烈怀疑问题出在我的 ISP 上，但是如果我打电话给他们并告诉他们这个问题，他们声称他们所能做的就是派一名技术人员过来，而如果是我的设备故障，我将被收取 100 美元以上的上门费用。
我的问题是，我如何向自己（和康卡斯特）证明这不是我的设备（或者如果它是我的设备，我如何判断它是调制解调器还是路由器，以便我知道该更换哪一个）？
编辑：有人以不清楚为由关闭了此问题，但我不明白为什么！我的互联网定期停止工作：我如何知道哪个组件（负责的三个组件：调制解调器、路由器、ISP）是根本原因...这有什么令人困惑的？
答案1
简单的测试是直接插入调制解调器，然后连续 ping 一个地址。使用谷歌的 DNS 地址通常是一个很好的指标。
打开命令提示符并运行ping 8.8.8.8 /t，查看收到“请求超时”警报的次数。然后，在发现失败或成功后，将路由器重新添加到组合中并执行相同的操作。