我买了 Wacom one 平板电脑。从 Wacom 网站安装最新的驱动程序并插入平板电脑后，平板电脑无法被识别。Wacom 平板电脑属性显示：“没有 Wacom 设备连接到您的计算机”。设备管理器中也不显示驱动程序详细信息。
当我插入平板电脑时，它被识别为通用外接屏幕，但笔和书写功能不起作用。
安装驱动程序后，wacom 笔已写入注册表（尽管设备管理器中没有找到）
我尝试了两台不同的笔记本电脑 - DELL XPS13 和 HP Probook。两台笔记本电脑都运行最新更新的 Windows 10。
我也尝试执行 google 前 10 页中推荐的所有步骤。
任何帮助，将不胜感激。
答案1
USB 端口工作不正常