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Windows 10 上的 BSOD 0xA0

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Windows 10 上的 BSOD 0xA0

出现了 BSOD，我希望诊断一下。Event Viewer与 BSOD 事件对应的条目如下：

The computer has rebooted from a bugcheck. 
The bugcheck was: 0x000000a0 (0x0000000000000614, 0xffff9c8d183de510, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000).
A dump was saved in: C:\Windows\MEMORY.DMP.

快速浏览https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0xa0--internal-power-error表明由于参数 1 是，0x614因此参数 2 对应于POP_FX_DEVICE看起来是0xffff9c8d183de510。

根据以上信息，我该如何找出设备的“人名”？还是我缺少信息，需要仔细研究C:\Windows\MEMORY.DMP？

答案1

在对如何调试MEMORY.DMP我可以按照以下步骤操作：https://www.digitalcitizen.life/view-contents-dump-file

这个过程最终指向\SystemRoot\System32\drivers\sshid.sys。

使用 Google 进行查找，结果如下：https://www.sysnative.com/drivers/driver.php?id=sshid.sys

这很有道理，因为我昨天确实安装了 SteelSeries Engine HID 驱动程序。看来解决方案是更新或卸载。

答案2

这篇文章（以及另一篇文章）提到了冬眠。

也就是说，机器在从休眠状态恢复时遇到问题。禁用休眠（电源管理设置），重新启动并测试。

这应该对你有帮助。

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