为什么 Windows 10 崩溃没有报告给微软?

为什么 Windows 10 崩溃没有报告给微软?

我的 Windows 10 PC 经常出现蓝屏死机,错误消息表明问题出在视频驱动程序上。问题的确切性质对我的问题来说并不重要,但我想确保 Microsoft 及其合作伙伴获得尽可能多的有关该问题的数据,以便他们能够修复它。但是,每当我使用问题报告查看器检查最近崩溃的诊断数据时,它总是显示 Windows 错误状态为“未报告”。

问题报告查看器的屏幕截图

上面截图中的问题列表有点短,因为我最近重新安装了 Windows,试图修复我的问题。然而,在重新安装之前,我经常会看到这里列出了几周的意外关机错误,所有错误状态均为“未报告”。

我的问题是,为什么这些报告没有发送?我可以通过某种方式手动将这些数据发送给 Microsoft 或其他硬件供应商吗?Windows 中是否有可能会影响此情况的设置?

编辑于2020年9月11日:

更令人困惑的是,我刚刚注意到,当我在诊断数据查看器中查看意外关机事件时,它显示“状态:已发送报告”。但是,问题报告查看器对于同一事件仍然显示“未报告”。这是否意味着这两个状态之一不正确?或者这是两个不同的报告管道?

诊断数据查看器

问题报告查看器,第二张截图

答案1

我还无法 100% 确认这一点,但根据最近的观察,我相信这些崩溃报告与“诊断和反馈”设置中的“可选诊断数据”选项有关。

可选诊断数据设置

几天前,我将此设置从“必需的诊断数据”更改为“可选的诊断数据”,此后发生的崩溃现在在问题报告查看器中显示为“报告已发送”。

近期报告的意外停工

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