我有一台配置如下的电脑:AMD R7 2700、B450 Aorus Elite、GTX 1050 Ti 4GB、16 GB DDR4、240 + 480 GB SDD、500GB HDD、Super Flower Leadex 2 Gold 650W PSU。
我遇到了以下问题:PC 随机重启,例如当我在听音乐、玩游戏(如 GTA5 或 FarCry5)或浏览互联网时。在重启之前,屏幕会冻结几秒钟,我无法在屏幕上移动鼠标光标,但如果我按下大写锁定按钮,键盘上的大写锁定指示灯会亮起或熄灭。
我在事件查看器中收到以下错误:“系统在未先完全关闭的情况下重新启动。如果系统停止响应、崩溃或意外断电,则可能导致此错误。”
事件 ID:41
错误检测代码 278
错误检查参数1 0xffff8e0159eab010
错误检查参数 2 0x0
错误检查参数 3 0x0
错误检查参数 4 0x0
睡眠进行中 0
电源按钮时间戳 0
BootAppStatus 0
检查站 41
ConnectedStandbyInProgress false
系统睡眠转换到开启 23
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI true
检查点状态 0
我尝试了以下操作,通过在互联网上使用错误信息进行查找:我更新了图形驱动程序,但问题仍然存在,我卸载了图形驱动程序并全新安装了驱动程序,但问题仍然存在。
请告诉我,我该怎么做才能找到解决我的问题的方法?
编辑:我在运行 OCCT 时检查了温度,温度很好(GPU 上的最高温度约为 71 C,CPU 上的最高温度约为 61 C)。我还运行了 Windows 内存测试,测试成功完成。