在 Ubuntu 上移动鼠标时,会出现类似线圈呜呜声的噪音,而在 Windows 上,这种噪音更细微,适用于 Dell Precision 7550

在 Ubuntu 上移动鼠标时,会出现类似线圈呜呜声的噪音,而在 Windows 上,这种噪音更细微,适用于 Dell Precision 7550

我写这篇文章是为了解决我的新笔记本电脑上一个非常奇怪的问题。在 Ubuntu 20.04 LTS 上,当我触摸触摸板(即使没有移动)时,我的笔记本电脑会发出奇怪的线圈呜呜声。为了直观地展示我所说的内容,这里有一个我正在做的事情的视频:

视频链接

视频显示了我如何触摸触摸板,并且声音似乎来自笔记本电脑扬声器或通风口所在的背面。如果我放大/过滤声音来听到我们正在谈论的现象:

声音链接

在这个声音中,可以交替听到正常的通风机噪音和噼啪声。噼啪声就是问题所在,当我触摸触摸板时就会发出这种声音。

不仅如此,当我使用触摸板一段时间后,我在安静的环境中用内置麦克风录制声音,我得到了以下结果:

大胆录音

记录以指数形式开始,然后迅速减小到零。这看起来像是电容器放电。我不知道这是否正常,也不知道这是否与上述问题有关。但我认为值得一提,以防万一。


配置如下:

该配置是新的/刚刚安装的。


以下是我测试的内容:

  • 在 Ubuntu 中:

    • 只要手指触摸触摸板,就会发出声音

    • 无法真正分辨出这是线圈发出的呜呜声还是来自内置扬声器

    • 使用外接鼠标移动鼠标指针时也会发生这种情况

    • 静音时也会发生这种情况

    • 插入耳机时也会出现这种情况

    • 无论使用嵌入式还是集成显卡,都会发生这种情况

    • 无论使用笔记本电脑屏幕还是外接屏幕,都会发生这种情况

    • 不是插入外部 USB 麦克风时似乎会发生这种情况(蓝色雪人专业版)并且正在录音(麦克风刚插上去没有录音的时候还是会有噪音)

    • 从 live-usb 密钥启动 Ubuntu 20.04 LTS 时也会发生这种情况

  • 在 Windows 中:

    • 在启动 Windows 之前,计算机关闭了一段时间(冷启动):

      • 触摸板上的单指手势似乎不会真正发生

      • 使用外接鼠标时似乎不会发生这种情况

      • 使用双指手势向下滚动时,“有时”会出现非常细微的噪音

    • 在启动 Windows 之前,计算机正在运行 Ubuntu:

      • 似乎发生在触摸板上的单指手势上(尽管比运行 Ubuntu 时更微妙)

      • 似乎在触摸板上进行多指手势时会发生这种情况(尽管比运行 Ubuntu 时更微妙)

  • 在 BIOS 中:

    • 没有发出任何噪音,包括我移动鼠标指针时

到目前为止,我完全不知道发生了什么,无论是软件问题,还是硬件问题(尽管 BIOS 中似乎没有发生这种情况),还是两者的相互作用。我不知道它是来自电容器、扬声器、CPU、显卡还是 SSD......任何有助于更好地描述问题(并希望修复它)的帮助都将非常受欢迎。


问题:

  • 还有什么想法可以通过测试其他东西来更好地描述这个问题吗?

  • 知道问题可能出在哪里吗?

  • 有什么想法可以解决这个问题吗?

注意:由于计算机在保修期内,所以我尽量避免打开它。

答案1

这里也有同样的问题。

此问题是由触摸触摸板时产生的过多 CPU 中断引起的。中断使 CPU 在所有核心上达到最大频率。

CPU 负载会给电容器带来压力,从而引起“线圈呜呜声”。

在 Precision 7550 的 BIOS 菜单中禁用 Intel Speedshift(在电源管理选项卡下)+ 更新到 Ubuntu 20.10 已为我解决了该问题。

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