![PC 死机、鼠标不断断开连接、USB 不断断开连接噪音](https://linux22.com/image/1636306/PC%20%E6%AD%BB%E6%9C%BA%E3%80%81%E9%BC%A0%E6%A0%87%E4%B8%8D%E6%96%AD%E6%96%AD%E5%BC%80%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E3%80%81USB%20%E4%B8%8D%E6%96%AD%E6%96%AD%E5%BC%80%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E5%99%AA%E9%9F%B3.png)
我朋友的 PC 经常死机。死机时,鼠标会断开连接,但其他所有 USB 端口仍处于活动状态。死机前,即使鼠标未插入,也会有 USB 断开连接的噪音。当他重新启动 PC 时,主板提示可能有东西损坏,PC 并不总是启动到登录屏幕。他尝试过更换鼠标和 USB 端口,但都不起作用。问题可能出在哪里?如何解决?
答案1
下载并运行制造商的诊断应用程序并查找错误。
查找(互联网搜索)memtest86.exe 并制作可启动的 USB 密钥(Rufus)。使用此密钥启动并检查内存(内存错误可能导致上述情况)。
启动后,查看控制面板、安全和维护、可靠性历史记录。有哪些停止工作的错误与崩溃同时发生。在您的问题中发布屏幕截图
查看该计算机的 %SystemRoot%\Minidump 文件夹,看看是否有任何 minidump 文件。将它们发布到您的问题中,然后使用 Nirsoft Blue Screen View 开始审核。
从上述开始,做一些测试,然后让我们知道。