PC 死机、鼠标不断断开连接、USB 不断断开连接噪音

Question

我朋友的 PC 经常死机。死机时，鼠标会断开连接，但其他所有 USB 端口仍处于活动状态。死机前，即使鼠标未插入，也会有 USB 断开连接的噪音。当他重新启动 PC 时，主板提示可能有东西损坏，PC 并不总是启动到登录屏幕。他尝试过更换鼠标和 USB 端口，但都不起作用。问题可能出在哪里？如何解决？

Answer 1

下载并运行制造商的诊断应用程序并查找错误。

查找（互联网搜索）memtest86.exe 并制作可启动的 USB 密钥（Rufus）。使用此密钥启动并检查内存（内存错误可能导致上述情况）。

启动后，查看控制面板、安全和维护、可靠性历史记录。有哪些停止工作的错误与崩溃同时发生。在您的问题中发布屏幕截图

查看该计算机的 %SystemRoot%\Minidump 文件夹，看看是否有任何 minidump 文件。将它们发布到您的问题中，然后使用 Nirsoft Blue Screen View 开始审核。

从上述开始，做一些测试，然后让我们知道。