我的电脑死机然后重启。事件查看器报告内核电源(事件 ID:41)。这种情况每 3 天晚上发生一次。鉴于这种周期性模式,这有助于诊断问题吗?我不知道如何诊断这个问题,任何帮助都非常感谢。
答案1
事件 ID 41 是在计算机启动时生成的,此时计算机尚未因崩溃或电源故障而关闭。因此,它不包含任何信息(成功记录的崩溃除外)。
点击开始 - 设置 - 更新和安全 - 疑难解答- 并选择蓝屏幕疑难解答程序。
在运行对话框中输入Control
(Winkey + R)。确保视图设置为类别,然后输入问题报告在搜索框中选择查看所有问题报告. 回顾崩溃情况。特别是每三天发生的崩溃。
您还可以下载此 Microsoft 工具,它可以分析转储文件。除了供程序员使用外,它还附带一个名为仅分析对于更多的普通人来说。https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=58210