我在使用 Microsoft Remote Desktop for Mac 时遇到以下问题。
当我尝试使用客户端连接的外部 IP 地址通过 RDP 从 Mac 连接到 Windows 10 客户端时，我可以输入用户密码进行登录，桌面出现后它立即冻结，不久后出现灰色重新连接屏幕，重新连接后几秒钟过去，再次出现相同的情况。有时它已经在登录屏幕上开始重新连接。有时经过一段时间，经过 5、15 次或更多次重新连接后，它开始以稳定的方式工作一个小时或更长时间，然后突然它再次开始重新连接过程。
当我通过 VPN 连接，然后使用本地 IP（Windows 10 客户端的内部网 IP）通过 RDP 连接时，连接工作正常，无需重新连接过程。
这肯定不是连接问题，因为 VPN 协议增加了一些开销，并且 VPN 上的 RDP 可以很好地处理这些额外的开销数据，而通过外部 IP 的直接 RDP 协议会出现一些问题，从而导致重新连接问题。
我尝试通过暂时禁用 Windows Defender 防火墙并禁用防病毒保护来解决这个问题，但没有任何改变。
有没有人遇到过类似的问题并找到了解决方案？有谁知道为什么通过 VPN 的 RDP 连接可以无缝运行，而使用外部 IP 时却不断尝试重新连接？
有趣的是，当我通过 RDP 连接到 Windows Server 2019 Standard 时，它可以通过外部 IP 和 VPN 内联网 IP 正常工作。
我的配置：
2015 年初推出的 MacBook Air 13" 运行 macOS Mojave 10.14.6 尝试过 Microsoft Remote Desktop for Mac 10.4.1 (1825) 和 Microsoft Remote Desktop Beta for Mac 10.5.0 (1826) - 两者都存在同样的问题。Windows 10 Pro 版本 1909 编译 18363.1139。
在此先非常感谢您的帮助。
问候，
皮奥特