重新连接后蓝牙鼠标不工作

Question

我的蓝牙鼠标与 Windows 10 PC 断开连接后无法工作，然后重新建立连接。要让鼠标重新工作，我需要取消配对蓝牙鼠标，然后重新配对。之后它又可以正常工作了。

此问题在以下事件后发生。

• 电脑重新启动
• 待机模式后启动 PC
• 鼠标移出蓝牙范围并再次移入范围
• 鼠标关闭后再打开
• PC 上的蓝牙已禁用并再次启用

奇怪的事情如下。Windows 在“蓝牙设备”下正确显示了蓝牙鼠标的状态。如果鼠标已关闭，则会将其列为“已配对”。当我再次打开鼠标时，鼠标被列为“已连接”，但无法正常工作。

这是什么问题？我该如何解决？

更新：电池也没有问题。这是一款可充电鼠标，现在已充满电。鼠标自动连接后，PC 上的“蓝牙设备”下会正确显示电池状态。只有典型的鼠标功能不起作用。

Answer 1

执行下列程序。

1. 打开设备管理器，在蓝牙鼠标的属性下“卸载设备”
2. 重新启动电脑
3. 在蓝牙选项下取消配对并重新配对蓝牙鼠标

之后一切都按照我预期的那样进行。