我有一台运行 Windows 10 Enterprise 的 Dell E5450 笔记本电脑。这台笔记本电脑配有英特尔双频 Wireless-AC 7265 卡。我有 AirPods 2（非专业版），一段时间以来，我一直试图在这台笔记本电脑上使用它们。当 AirPods 配对时，我得到了以下音频设备：
- [姓名] 的 AirPods 立体声音响（播放）
- AirPods 免提（播放）
- AirPods 免提（录音）
似乎立体声设备应该仅用于音频，而免提设备应该用于通信（Teams、Skype 等）。但是，当我为 Teams（或任何通信应用程序）选择 AirPods 免提麦克风和扬声器时，我可以听到麦克风，但没有声音。我还尝试选择 AirPods 立体声扬声器和免提麦克风，但这可以听到声音但没有麦克风。我能让一切正常工作的唯一方法是使用笔记本电脑的麦克风并使用 AirPods 立体声设备发出声音。这是一个合适的解决方法，直到我离开笔记本电脑一段时间。
我怀疑这可能是蓝牙芯片组或驱动程序的问题。我将所有驱动程序更新为戴尔提供的最新版本。
接下来，我想尝试一个完全不同的蓝牙适配器，所以我购买了一个华硕 BT500 适配器（蓝牙 5.0）。我安装了最新的华硕驱动程序，禁用了板载设备，将 AirPods 与新适配器配对，令人惊讶的是，我遇到了完全相同的问题。
这里我还忽略了其他什么部分吗？
答案1
显然，蓝牙在 Windows 设备上有点奇怪。使用我的 Turtle Beach Stealth 700（蓝牙），我也只能播放音频，但不能使用麦克风，除非我切换到低清晰度音频。我通过按住耳机上的蓝牙按钮约 2-3 秒来实现这一点。我不知道 airpods 的情况，但请尝试单击任务栏中的音量按钮，单击音量调节栏上方的文本，然后检查是否有“AG Audio”选项。