运行 Windows 10 的全新 Inspiron 15 7000。
在耳机已插入音频插孔的情况下启动 Windows，声音会通过耳机正确播放。从插孔中拔下耳机，声音会通过内置扬声器播放。但现在重新插入耳机，声音会继续从内置扬声器（而不是耳机）播放。
如果您在拔下耳机的情况下启动 Windows，则声音不会通过耳机播放。
根据这篇关于戴尔支持的文章，解决方案是重新安装驱动程序。我试过这个，但问题没有解决（只有在插入耳机的情况下启动 Windows 时耳机才能工作）。
在注册表中设置以下内容：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"WavesSvc"="\"C:\\Windows\\System32\\DriverStore\\FileRepository\\wavesapo9de.inf_amd64_f0ed9cf2b4f48fab\\WavesSvc64.exe\" -Jack"
"RtkAudUService"="\"C:\\Windows\\System32\\RtkAudUService64.exe\" -background"
这可能是硬件问题吗？BIOS 中有什么需要检查的吗？
更新
已完成卸载并重新安装 Realtek 音频驱动程序，但问题仍未解决（只有在 PC 启动时插入耳机才能工作）。
答案1
笔记本电脑已使用 HDMI 插入外接显示器。已知存在此问题的显示器包括：
- 戴尔 U2419H
- LG M2362DP
这个答案应该适用于任何 HDMI 显示器。
插入 HDMI 显示器时，DELL U2419H可能由显示器设备驱动程序安装了播放设备。这毫无用处，因为显示器甚至没有内置扬声器！
插入耳机后，播放自动切换到戴尔显示器，因此听不到声音。
拔下耳机后，播放切换回内置的 Realtek 扬声器，并且可以正常听到声音。
解决方案是禁用DELL U2419H播放设备（或其他 HDMI 显示器），如下所示：
- 右键单击
Volume任务栏中的图标并选择Sound。或者，Windows Settings > System > Sound > Sound Control Panel。 - 选择
Playback部分 - 右键单击监视器播放设备（在我的情况下）
DELL U2419H，然后选择Disable - 在列表中单击鼠标右键并选择
Show Disabled Devices，Show Disconnected Devices即可提醒您不再可以选择的设备 - 重新启动电脑
答案2
我也遇到同样的问题。简单的 Windows 10 解决方案：您必须将输出直接发送到耳机，而不是内置扬声器（或外部扬声器）。
- 打开声音设置
- 滚动到页面底部，找到标题为高级声音选项
- 单击该部分中的应用程序音量和设备首选项按钮
- 在应用程序音量和设备偏好设置屏幕顶部应该有一个下拉框，标题为输出
- 从下拉菜单中选择耳机
答案3
您是否安装了 DellSupport 助手？使用此软件，您可以自动检查所有驱动程序更新。Windows 10 是否已更新到最新版本？还要检查 BIOS 更新，有时更新它可能会解决问题。