HP Omen 15-en0012na 上的 Wi-Fi 6 AX200 和 DisplayPort 问题

Question

我的新 HP Omen 15-en0012na 上存在 Wi-Fi 6 AX200 和 DisplayPort 问题，我安装了 Intel Wi-Fi 6 AX200 Wi-Fi 卡。

问题是，每当我使用连接了 Mini DisplayPort 的外接显示器并重新启动或让计算机进入睡眠状态然后唤醒它时，Wi-Fi 卡就会变为非活动状态，我必须断开屏幕并完全重新启动机器。

我迄今为止尝试过的解决方案：

1. 更新 BIOS
2. 从官方 HP 驱动程序页面更新所有驱动程序
3. 安装适用于英特尔 Wi-Fi 6 AX200 卡的英特尔驱动程序
4. 禁用 PC 让 Wi-Fi 适配器进入睡眠状态的选项
5. 将 MIMO 省电模式更改为无 SMPS
6. 在高级电源选项中，禁用电脑让硬盘进入睡眠状态的功能
7. 卸载 Omen 命令中心
8. 检查 BIOS 选项中是否有与该问题相关的有用选项

我检查了 Windows 中的事件日志并发现了以下错误消息：

微型端口 Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz，{7f01b158-9352-4e17-b94a-457b5c425fcb}，发生事件“致命错误：微型端口无法将电源转换为运行电源本地蓝牙适配器以不确定的方式发生故障，将无法使用。驱动程序已卸载

对我来说，最合理的做法是在 HP 支持论坛上发帖，但在我发帖之后，他们删除了我的帖子，没有任何警告或痕迹表明它存在过……我们需要公开存档这种行为，所以我来到这里。希望这是解决此类问题的地方。

任何帮助都将受到赞赏。

Answer 1

我的 15-en0175nd 上确实有同样的问题。也许这是所有这些型号的常见问题？真是个奇怪的问题。我按照 Marquez 所说的方法解决了这个问题：

断开显示端口，然后让计算机进入睡眠状态并唤醒，然后执行设备管理器的“扫描硬件更改”即可恢复 wifi 设备。