我如何才能再次使用笔记本电脑摄像头?

我如何才能再次使用笔记本电脑摄像头?

干净的 Windows 10 更新在我的 HP EliteBook 8460p 上,当我尝试打开相机时出现错误(可能之前就出现过错误,但我使用过该相机并且知道它曾经正常工作)

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错误中有一个按钮链接到这篇支持文章(我按照做了但没有解决问题——当谈到驱动程序时,我在列表中没有发现它)。

从这张图片中你可以看到,相机是存在的,并且位于笔记本电脑中

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请注意,所有 Windows 更新均已到位。

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在这张 Windows 更新截图中,在“查看可选更新”(葡萄牙语,意为“查看可选更新”)下有一个特定的列表。我选择了所有更新,然后安装并重启了机器。所以它们都安装好了,但问题仍然存在。

我搜索过适用于 HP EliteBook 8460p 基本型号笔记本电脑的软件和驱动程序在 Windows 10 操作系统中,但它

我们无法找到您的产品的驱动程序。

如果我在该链接中更改为 Windows 7(64 位)操作系统,那么我会得到一整套驱动程序列表。

成立这篇有趣的文章从哪里提取的

通常情况下,您可能找不到原生的 Windows 10 驱动程序。如果是这种情况,请使用适用于您型号的最新 Windows 驱动程序。因此,如果他们只有 Windows 7 驱动程序,请尝试使用这些驱动程序。确保您下载适合您的架构(32 位或 64 位)的驱动程序。

因此,我从适用于 Windows 7 的驱动程序列表中下载了“驱动程序 - 键盘、鼠标和输入设备”下的“HP 通用相机驱动程序”并运行了 .exe 文件。然后重新启动计算机以查看这是否足够,但结果还不够。


编辑(2020 年 11 月 26 日,下午 2 点 48 分,西部时间)

以安全模式启动电脑,问题仍然存在。这意味着问题可能出在默认设置和基本设备驱动程序上。

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