我尝试在 x64 PC 上安装 Windows 10 Pro。
第一次重启后,第一次尝试总是失败,异常代码为:Kmode exception not handled
。Microsoft 网站和 Google 均未提供帮助。
我认为这是由于硬件冲突,所以我拔掉了所有不必要的硬件(第二个硬盘、网络、音频输出插孔……)。我只留下了 acdc、dvi 和 usb 用于键盘和鼠标。
我终于可以进入桌面了(处理过程中发生了 3 次 BSoD)。最后,BSoD 仍然发生,并出现相同的异常。
我设法安装了可用的更新,然后关闭了计算机。
下次重启时,电脑无法进入桌面,提示遇到异常并要求重启。如果我再等一段时间,就会出现之前出现异常的 BSoD。
我切换了内存、更换了显卡、插入/拔掉了第二个硬盘,但都没有成功。
有人有想法吗?
不管怎样,这是一台自行安装的个人电脑,数据已备份。
答案1
可能采取的措施(按严重程度排序):
- 禁用快速启动
- 跑步MemTest86过夜并检查其日志
- 跑步证监会/扫描,并在本文末尾运行 DISM 命令后重复
- 检查 BIOS 更新(仅从制造商的网站)
- 通过就地升级修复 Windows 10 安装
- 全新安装 Windows
- 如果没有任何帮助,则可能存在硬件错误,可能需要专业帮助。