问题

Question

问题

直到上周，Microsoft Teams 还与EOS 网络摄像头实用程序以及我的佳能 EOS 相机。从今天起，每次我打开相机开始会议时，Microsoft Teams 都会崩溃，并显示以下错误消息：

出现故障。抱歉造成不便。请重新登录。

我在用着：

• Windows 10v1909
• 团队版本1.3.00.30866 (64-bit)
• EOS 网络摄像头实用版1.0
• 佳能 EOS 550D ¹

我尝试过的方法

• 使用 Edge 浏览器中的 Teams 以及我的 EOS 相机，做工作。
• 使用浏览器中的不同会议软件（Jitsi），这做工作。
• 删除缓存文件，这篇 MS Answers 帖子， 这没有解决任何问题。
• 重新启动我的机器，这没有解决任何问题。
• 将 EOS 网络摄像头实用程序更新至版本1.1

问题

如何通过 EOS 网络摄像头实用程序让 MS Teams 再次与我的佳能 EOS 相机协同工作？

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_{1：这款相机不受 EOS 网络摄像头实用程序的正式支持，但到目前为止，它一直运行正常。此外，其他软件（例如浏览器）仍然可以将此相机用作网络摄像头，这表明这不是问题所在。}

Answer 1

自至少1.4.00.4167EOS 网络摄像头实用程序 1.1 版起，其可以再次正常运行，并且该问题不再存在。

对于版本来说1.3.00.30866，这显然是一个已知问题，因为佳能页面脚注中提到：

在此 MS 答案主题的第 7 页我找到了佳能建议的解决方法的替代方法：使用 EOS 网络摄像头实用程序的测试版可以解决此问题。

在我安装了网络摄像头实用程序后v0.9.0（我发现一个上传这里），一切又恢复正常了。