我最近买了一台新笔记本电脑，当我尝试设置 WhatsApp 桌面应用程序时，手机上无法扫描二维码。WhatsApp Web 也是如此。我尝试做以下事情，但仍然没有成功：
- 使用其他浏览器尝试 WhatsApp Web
- 清除 cookies 和缓存
- 重新启动计算机
我认为问题出在我新笔记本电脑上显示的二维码上。它似乎坏了，因为有空白，就像图片中显示的那样。WhatsApp 桌面应用程序和 WhatsApp 网页版都出现了这种情况。
这可能是什么原因造成的以及如何解决？
附言：WhatsApp Web 在我的旧笔记本电脑上运行良好。因此，这肯定不是我手机上的 Android 应用程序的问题。
答案1
您的 Windows 更新中有一个可选更新列表，当您遇到特定问题时可以使用这些更新。选择带有 Intel Display 的更新并下载。这应该可以解决您的问题。
答案2
在 Chrome 中禁用硬件加速：
- 打开 Google Chrome。
- 点击“自定义和控制 Google Chrome”>设置。
- 单击“显示高级设置”并滚动到系统部分。
- 取消选中“可用时使用硬件加速”并重新启动 Google Chrome。
这为我解决了这个问题
答案3
如果铬合金或者边缘：在设置中，禁用“ Use hardware acceleration when available”
如果Whatsapp 桌面版： 改变Run this program in compatiblity mode for”Windows 7的“
答案4
我在全新安装 Intel UHD 750（INTEL i5 11600k）的 PC 时也遇到了这种情况。它发生在 QR 网页和桌面 whatsapp 应用程序和 discord 上。
虽然禁用硬件加速可以解决问题，但在其他情况下可能会对性能造成影响，所以我认为这可能与图形驱动程序有关。
Windows 坚持用自己的驱动程序替换它，因此我通过以下方式禁用了此行为：启用使用组策略编辑器的“不包括带有 Windows 更新的驱动程序”策略（仅适用于专业版）
您可以在此站点找到详细步骤：https://www.windowscentral.com/how-disable-automatic-driver-updates-windows-10?amp
然后我直接从英特尔安装了更新的驱动程序。之后代码在任何地方都能正常工作，我可以保留硬件加速。