启动时出现黑屏,并使用 DisplayPort 从睡眠状态恢复

启动时出现黑屏,并使用 DisplayPort 从睡眠状态恢复

我在新系统构建时遇到一个问题,有时在启动和从睡眠状态恢复时会出现黑屏。我读过数千(好吧...也许数百)篇关于类似问题的帖子和文章,但没有一篇完全匹配或有解决方案。

这是新构建的系统,配有华硕 Z390 Prime A、i7 9700k、Nvidia Quadro M2000 显卡。当我重新启动、重启或关机并启动时,我会随机出现黑屏。大约每 4 或 5 次启动中就有 1 次出现黑屏。

我迄今已采取的措施:

  1. 已安装所有最新驱动程序、BIOS 和 Windows 更新
  2. 多次测试内存 - 全部通过
  3. 在 Cinebench 上运行 CPU 压力测试 - 稳定
  4. 英特尔处理器诊断实用程序 - 通过
  5. 使用 LuxMark 进行集成和独立 GPU 压力测试
  6. 重新安装了 Windows 3 次

当我第一次安装时发生这种情况时,我查看了事件日志,发现一些随机警告和错误,这些警告和错误代表 Windows 损坏,因此我使用 SFC 和 dism 以及 Windows 基础映像修复了 Windows。这没有帮助,所以我重新安装了 Windows。

在下一次安装时,我注意到了同样的问题,所以我想这可能是硬件问题。运行了所有压力测试、内存检查、硬盘表面扫描。确保电源提供正确的电压。然后我深入研究了驱动程序,通过运行 Windows 驱动程序验证程序发现 AI Suite 驱动程序“可能”是问题所在。我发现华硕实用程序附带的驱动程序给我带来了最多的故障,所以这次我重新安装了,没有安装任何华硕实用程序软件。我相信华硕驱动程序导致了 Windows 损坏,因为在新安装中我没有遇到这个问题,但黑屏仍然存在。

当问题在最新安装中继续存在时,我移除了 Quadro 卡并将显示端口适配器插入集成显卡,问题再次出现。我读了其他几篇关于显示端口和适配器导致启动问题的帖子,所以我在集成端口上使用了 HDMI,从那以后就没再出现过问题。

问题可能是正在使用的显示端口适配器吗?我有几个声称是 4k v1.2 的适配器,我认为这已经足够了。更换它们似乎不起作用。

主板上的芯片组也可能有问题吗?也许这就是导致 Windows 损坏的原因。我该如何测试?

关于如何进一步排除故障,您有什么想法吗?或者我是否应该更换 MB 并重新开始?

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