我在笔记本电脑上重新安装了 Windows 10 Pro，这是一台华硕 VivoBook s430fn，配备 i7、MX150 2GB 1TB 硬盘、8GB 内存。当我进入登录选项时，我尝试设置指纹，但它说找不到任何与 Windows Hello 兼容的数字指纹扫描仪。我还进入了设备管理器，但没有生物识别设备。我尝试从华硕下载驱动程序，按照说明一步一步操作，重启了笔记本电脑，但情况仍然一样。如果有人能帮助我，那将意义重大。
答案1
如果设备管理器中没有该设备（FP 扫描仪），则表示该设备很可能已发生故障。由于您手头有设备驱动程序，因此可以尝试添加它，但自动设备检测通常效果很好。
您应该联系华硕支持来更换扫描仪。