我有一台运行 Windows 10 的旧笔记本电脑，并定期更新。大约一个月前，几个即插即用设备突然停止工作。受影响的设备包括华为 Y330-U01 Android 手机（约 7 年）和一台约 5 年的相机。
我的 USB 记忆棒仍能用，三星打印机（大约五年前）也能用。老款 USB 键盘在设备管理器中显示为 USB 复合设备，并已正确转换。
无法正常工作的设备根本不显示在 Windows 设备管理器中。设备管理器不会记录任何设备插入计算机的情况。手机连接到计算机后会通过 USB 充电，仅此而已。
我想知道这是否是所描述的问题这里，但微软建议的解决方案似乎不适用于我。他们建议你可以通过设备管理器手动启用旧设备，但当我按照说明操作时，任何 COM 端口的端口设置上根本没有启用旧设备的选项。我在设备管理器中也看不到 LPT1。
我尝试了设备管理器 | 操作 | 添加旧硬件，但似乎也没什么用。我安装了一些驱动程序，但我的设备仍然无法识别。
直到今天，我安装了 20H2 (19042.685)，之前我一直在使用 Windows v2004 并进行完整更新。没有任何变化。我在网上查找了手机的驱动程序，但不想从未知网站下载。华为网站上没有这款手机的软件下载。有人能建议如何让这些设备重新工作吗？
编辑：我现在已经通过从制造商网站下载软件解决了两个设备的问题。它没有标记为驱动程序下载 - 在这两种情况下，我都安装了一个带有我不需要的功能的花哨应用程序。测试我的设备是否被识别，然后卸载了花哨的应用程序。驱动程序仍然存在。
答案1
您希望使用的设备比 Windows 10 本身更旧或看起来更旧。设备可能太旧了 - 我就遇到过这种情况。您可能需要升级所需的设备。
另外，尝试更新机器上的 BIOS，看看是否有助于设备管理器查看您的旧设备。
正如您所说，您的笔记本电脑已经很旧了，因此请小心，因此请仔细检查笔记本电脑支持站点，以确保适用的 BIOS 更新。
从经验角度来看，我有一根诺基亚 USB 上网棒，可以在 Windows 7、Windows 8、8.1 和最早的 Windows 10 上运行，然后必须将其更换为兼容的华为上网棒。
所有这些东西终究都会老化，需要更新。