突然间，在随机时间（无论我在玩游戏还是在做其他事情）两个屏幕都变黑，声音停止工作。然而电脑仍在运行，但我什么也做不了，我甚至看不到我的光标。我能做的一件事就是重启我的电脑，然后一切都好了。
我也遇到过这样的情况：几周前，我的电脑彻底关机了，当我想开机时，电脑根本看不到安装系统的驱动器。然而，等了大约 15 分钟后，我再次尝试打开电脑，然后磁盘在 BIOS 中可见，我可以毫无问题地运行它。
我的硬件：
- 主板：MSI Z170A Gaming Pro
- 显卡：MSI R9 380 4G
- 处理器：i5 6600K Skylake
我尝试过的：
- 重新安装 GPU 驱动程序
- 更新了我的Windows10
- 检查了我的 GPU 和 CPU 的温度
更新 09.05.21
经过多次尝试，我重新安装了系统，安装了所有驱动程序和必要的程序。问题似乎出在系统上。然而，今天黑屏又出现了。我检查了主板上的调试 LED，这次 LED 都没有亮，所以我敢打赌这不是硬件问题（RAM、GPU、CPU）。
奇怪的是，我注意到
黑屏一出现，第二台显示器就完全失去信号，主显示器显示黑屏。键盘和其他 USB 设备上的 LED 灯亮着，所以必须给它们通电。系统必须关闭或以某种方式暂停，因为当我单击 capslock fe 时，键盘上的 LED 不亮（我敢打赌键盘驱动程序没有收到来自系统的信号）。此外，当出现黑屏时，GPU 上的风扇正在工作。我不知道问题可能出在哪里。我认为值得一提的是，我的设置包含两个显示器，每个显示器都连接到 DVI。
更新 10.05.21
黑屏间隔时间由3天变为2小时。
答案1
我正在为客户排除故障，但使用的是 rx 580，主板和 CPU 也出现了同样的问题。我想知道这些主板是否容易受到灰尘静电放电的影响。我在另一个系统中测试了 gpu，没有崩溃。我从另一个 ssd 启动时没有崩溃。它看起来像是软件，所以我重新安装了 windows 10，当我用 MSI kombustor（cpu 和 gpu）进行压力测试时，它整晚都没有崩溃。所以我清理了机箱，它在 10 分钟内崩溃了两次。此时我正在再次运行压力测试，大约 15 分钟。当我第一次拿到它时，如果没有它，我几乎无法进入游戏。我认为是灰尘堆积导致间歇性崩溃。