我有一台运行 Windows 10 的 Dell Optiplex XE2（i5 处理器）。最近它在 Windows 更新后崩溃了三次，我通过重置 Windows 解决了这个问题。
任何 Windows 更新的特定部分似乎都没有导致错误，因为它每次崩溃的方式都略有不同（上次只是完全没有响应。）是的，我可以延迟更新，但这只能有效 30 天左右。
我猜根本原因可能是处理器或硬盘中的硬件错误。是否有可靠的诊断工具可以检查这两个故障？还是我错过了其他可能的原因？
答案1
虽然找到了解决方案但仍然不知道原因，感谢@HarshShah 提供的链接：
- 运行 sfc /scannow - 未发现问题
- 运行 chkdsk /r - 未发现问题
- 重新启动 F5 以运行板载系统诊断程序。全面测试未发现任何问题
- 在新的 SSD 上全新安装 Windows 1809（因为我手边有那个 iso）并安装
- 运行系统更新以升级至当前 Windows 版本 - 没有问题
我之前在旧驱动器上进行了全新安装，但更新时崩溃了。虽然旧驱动器没有发现任何问题，但新 SSD 已修复了这个问题。