Outlook 未同步收件箱

Question

我有一个相当奇怪的问题。我最近更新到了 Office 2019 专业版，但同步时出现了一些问题。

因此，在我的 Android 手机、Mac Mail 和 Thuderbird 客户端中，我的电子邮件、所有 IMAP 文件夹等和收件箱均能完美下载。然而，在 MS Office 中，它下载了文件夹，包括我的已发送邮件，但我的收件箱似乎从未通过。它发送和接收没有问题，但我的整个收件箱文件夹仍为空，尽管我知道服务器和其他设备上有新邮件。

我尝试在家中的其他电脑上添加我的帐户，但出现了同样的问题，除了收件箱之外的所有内容都同步。

有人可以提供一些建议或想法来解决这个问题吗？

Answer 1

在进行故障排除时，我终于遇到了同步错误代码 8004DF03-0-0-560。尝试了许多解决方案后，最终有效的方法是打开运行框（Windows 键和 R）并输入 Outlook.exe Safe:3

Answer 2

检查是否已正确订阅所有电子邮件文件夹通过如下所示的“IMAP 文件夹”选项：

如果问题仍然存在，损坏的配置文件可能会导致此问题，因此请尝试通过控制面板>邮件>显示配置文件创建并使用新的 Outlook 配置文件，看看是否有任何区别。