自从我将 HB ProBook 440 G5 /w Win10 Pro 上的 M.2 WIFi 卡(原来的卡会导致随机崩溃)换成了 Intel AX200 后,我就遇到了一个问题,当我想从休眠状态恢复时,PC 崩溃了,我必须通过长按电源按钮对其进行硬重置。再次启动时,WiFi 和蓝牙都无法正常工作。重新启动后,WiFi 和蓝牙都恢复了,但蓝牙永久丢失了。设备管理器中没有列出蓝牙(尽管当我列出未使用的设备时,它会变灰)。当我检查事件日志时,我可以在 Microsoft>Kernel-Boot(抱歉,德语)下找到:
错误:BL_LOG_ERROR_RES_HW_CHANGE:硬件或固件设置已使文件系统不可用。状态:{Falscher Datenträger} 被替换的数据被放置在其他设备中,作为替换数据来源。
不幸的是,谷歌在这方面不是我的朋友。此外,我尝试了很多电源管理设置(以及多种设置),在设备管理器中启用和禁用 AX200 上的 Windows 电源管理(蓝牙没有该设置),将网络适配器的电源管理配置文件设置为高性能,重新启动 BT 服务等等;但都无济于事。
目前恢复蓝牙的唯一方法是:重新安装原来的无线网卡,启动 Windows,再次关闭,重新安装 AX200,重新启动,一切正常(直到下一次休眠)。此外,重置电源管理配置文件曾经成功过(但不安全)
我有点没得选择了。我仍然看到
- 重新安装 Win10 并希望获得最佳效果(嗯......)
- 购买新笔记本电脑(嗯......)
- 迁移到 Linux(仍需测试启动 Linux 一次是否可以恢复 BT,但那会是什么样的修复方法... :D)
希望你们能提供更多想法。提前谢谢大家!
答案1
我使用相同的卡,也遇到了类似的问题,尽管我的设置不同。它位于塔式 PC 上,只有蓝牙消失,所以 YMMV。
问题是省电功能会以某种方式禁用硬件。我可以通过完全切断电源约 30 秒来可靠地恢复它。
对于笔记本电脑来说,这意味着取出电池。