我正在使用 Windows 10,今天(2021-01-28)出现了 BSoD,然后计算机自动重启,重启后,系统上的声音、麦克风和摄像头无法正常工作;
Windows Defender 消失了,我无法cmd
以管理员身份运行(我的帐户是唯一的帐户,并且是管理员帐户)。
根据更新历史记录显示,今天确实安装了最新的更新:
Security Intelligence Update for Microsoft Windows Defender Antivirus - Update KB2267602 (Version 1.329.3006.0)
设备管理器显示所有设备驱动程序都已被检测到并且是最新的,我进入安全模式并运行:sfc /scannow
它找到并修复了损坏的文件,然后我回到正常模式,设法cmd
以管理员身份启动:Win+ R>>type cmd
>> Ctrl+ Shift+ Enter,sfc /scannow
再次运行,没有发现任何其他问题。
Windows Audio 服务无法启动,即使我尝试启动它,services.msc
它还是给出以下信息:
Error 0x80070005: Access is denied.
我有一个 1 周前创建的还原点。这是唯一的选择吗?我该如何卸载最新的 KB 更新?
遗憾的是我不是专家,抱歉,如果问题不明确,我可以提供更多信息。
任何帮助都值得感激。即使只是教你如何获取 BSoD 日志。