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英特尔驱动程序无法安装

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英特尔驱动程序无法安装

我有一块 Intel(R) 4600 显卡。最近，Premiere Pro 通知我，我安装的驱动程序不再与它兼容。

（驾驶员信息：

日期：2020 年 8 月 8 日

驱动程序版本：20.19.15.5166)

因此我直接联系了 Adob​​e，他们提供了此下载链接（https://downloadmirror.intel.com/29971/a08/win64_15.40.47.5166.exe ) 并告诉我我可以在那里找到解决我的问题的驱动程序。所以我下载并安装了它。一切顺利，但当我重新启动电脑时，我惊讶地发现“设备管理器”上的驱动程序信息与以前相同。这意味着驱动程序未成功更新。我尝试了 Adob​​e 客户服务的所有方法，直到他们告诉我直接联系英特尔（我无法这样做，因为他们为我所在的国家/地区提供的电话号码已关闭，他们的实时聊天也已关闭）。

说实话我不知道该怎么办，我需要我的 Adob​​e 程序尽快启动并运行，因为我知道你们都会理解，我的工作依赖于它们。

任何帮助深表感谢。

答案1

因此，我发现了问题。

不幸的是，我陷入了困境。英特尔已停止支持第 6 代之前的 iGPU。目前，只有关键的错误修复和安全补丁将继续针对第 4 代和第 5 代 CPU 进行更新。新驱动程序需要比我现有的更新的 CPU 才能安装。这意味着绕过兼容性报告的唯一方法是完全禁用 EFI（BIOS）中的 iGPU，这将阻止每次 Windows 启动时加载英特尔图形驱动程序。我还将失去 QuickSync 硬件编码和解码功能。

（此答案取自 Adob​​e 论坛并经过编辑：https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/system-compatibility-error-4600-driver-error/td-p/10517968）。

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