我尝试在其他论坛上询问这个问题，但得到的回复都是“重新安装驱动程序”，然后是十几个“不起作用”的回复。Stackoverflow 是我最后的选择。
非常普通的 Dell XPS 8930，运行 Windows 10。它只用于 Chrome、Zoom 以及通过 RDP 连接到我的工作笔记本电脑。有时我会听音乐。鼠标点会间歇性地停止移动，键盘输入也会丢失。几秒钟后（有时会超过几秒钟），指针会跳动（好像突然收到了所有鼠标事件），但键盘事件却消失了。我可能会一两个小时，甚至一天都不会发生这种情况，或者在相对较短的时间内可能会发生几次。当没有打开除 Chrome（始终在运行）之外的其他应用程序时，就会发生这种情况。
自从我买了这台机器后，我就一直在网上搜索，读了几十篇帖子，除了“坏驱动程序”之外，我没有找到任何关于可能发生了什么的建议。我已经验证了我的驱动程序安装。大多数帖子后面都有“我也是”的评论，说重新安装驱动程序不起作用。