我的同事 Bob 在 Zoom 中的网络摄像头图像最近开始只显示绿色通道：
这个问题是间歇性的：有时它正常显示 Bob 的图像，有时它看起来像这样。在会议期间，它可能会在两种状态之间来回切换几次。
对于 Bob 来说，在他自己的屏幕上，他的图像始终看起来很正常。直到我们给他发送屏幕截图，他才知道我们在说什么。所以这似乎不是网络摄像头本身或其物理连接的问题。
如果他的图像是绿色，那么对于通话中的其他所有人来说也是绿色；如果图像正常，那么对于所有人来说也是正常的。
他在一台普通的戴尔笔记本电脑上安装了 Windows 10 系统，并配备了普通的罗技网络摄像头，运行着最新版本的 Zoom。
知道可能发生了什么吗？这不是什么大问题，但我真的很好奇如何解释这一点。
答案1
解决方案是使用 Zoom设置 > 视频 > 高级，然后禁用“发送视频”的硬件加速。
很多程序都存在硬件加速问题，不仅仅是 Zoom。这可能是由于它们使用的视频编解码器与硬件 GPU 不兼容，可能是由于它们错误识别 GPU 造成的。