启动窗口中键盘和鼠标不起作用

Question

我的电脑电源按钮闪烁琥珀色。显示器变黑。我更换了一个新的电源，它就可以正常工作了。

但是我发现Windows启动后键盘和鼠标无法使用。在BIOS中可以使用键盘和鼠标。

我尝试过以下方法：

1. 更换 CMOS 电池
2. 拔下 RAM 然后重新插入。
3. 拔掉电源线几分钟
4. 确保在 bios 中启用了 USB 控制器
5. 进入安全模式（安全模式下键盘和鼠标不工作）

但没有运气。

修复启动窗口中键盘和鼠标不工作的其他解决方案是什么？

Answer 1

您可以尝试拔下设备并在 Windows 中卸载键盘和鼠标驱动程序，然后尝试重新启动并插入两个设备。Windows 应该可以识别它们并尝试重新安装驱动程序。