Windows 10 计算机大约每周出现一次 BSOD,且没有可检测到的启动驱动器

Windows 10 计算机大约每周出现一次 BSOD,且没有可检测到的启动驱动器

你的零件清单是什么?

所以,我得到了[这台电脑](https://www.bestbuy.com/site/cyberpowerpc-gamer-supreme-gaming-desktop-amd-ryzen-7-3700x-16gb-memory-amd-radeon-rx-5700-xt-1tb-ssd/6400453.p?skuId=6400453) 上个黑色星期五。我唯一改变的是将前风扇和其中一个散热器风扇替换为 Corsair LL120s 和 lightning node pro。

我所了解的硬件规格是它使用 ADATA SX6000LP 1tb NVME、XFX AMD Radeon RX 5700 XT、ASUS PRIME B550M-A AC 主板和 APEVIA ATX-PR800W 800w 80 金牌电源。

描述您的问题。列出所有错误消息和症状。请详细描述。

从我购买 PC 大约一个月后开始,PC 会随机出现 BSOD 并显示不同的错误,通常是“意外存储异常”或“WHEA 无法纠正的错误”。但是,有时我会走进房间,在 BIOS 屏幕上查看计算机。计算机从 BSOD 重新启动后,它会重新启动进入 BIOS,因为它无法再检测到启动驱动器。此问题始终可以通过关闭计算机、让其静置 2 分钟,然后重新打开电源来解决。重新打开后,PC 会在另一次 BSOD 出现之前一两周内完全正常。有一两次连续出现 3 次 BSOD,但通常一周内不会出现问题。

这通常发生在计算机执行轻量级任务时。它在玩《无主之地 3》时崩溃过一次,但大多数 BSOD 都发生在 PC 空闲、我正在使用 Zoom 或浏览网页时。

列出您为诊断或解决问题所做的所有尝试。

我有一块 ADATA SX600LP NVME ssd,我用 adata 的驱动器健康工具以及 crystaldiskinfo 检查了它的健康状况,两者都显示驱动器 100% 健康。

我尝试过几次让 Windows 生成小型转储,但事件查看器显示由于错误而无法创建转储。

我已经运行了 Windows 内存诊断工具和 memtest86,均未检测到问题。

我已经运行 sfc /scannow 和 /chckdisk,均未显示任何错误。

我已经更新了我的图形驱动程序、BIOS 以及我能想到的所有其他驱动程序。

我重新安装了内存和显卡。

我已经检查了事件查看器,唯一的严重错误与我的 HyperX Cloud II 有关,但我尝试更换它们并从那时起崩溃了几次,并且这些严重错误并不存在于事件查看器中。

我一直在用 HWMonitor 监控我的硬件温度。SSD 空闲时温度为 35-39C,CPU 空闲时温度为 40C,GPU 空闲时温度为 58-60C。我还没有看到任何部件接近临界温度。

故障排除非常困难,因为 BSOD 间隔太长。我会尝试修复,然后不得不等待一两周才能再次出现 BSOD,然后才发现问题仍然存在。任何帮助都将不胜感激。

答案1

以下是我发现的一些东西(用我的经验去寻找它们)。

[我]Windows 10 BSOD WHEA 无法纠正错误

WHEA 不可纠正错误

WHEA 无法纠正的错误是一种 BSOD 错误,通常由硬盘故障、内存模块缺陷、CPU 安装不当或其他硬件问题引起。但也可能只是驱动程序不兼容的问题

你说:我已经更新了我的显卡驱动程序、BIOS 和我能更新的所有其他驱动程序

[2]我会去主板制造商支持网站,找到所有驱动程序并更新它们。添加网络、电源、固件更新以及您能找到的所有其他内容。

[3]如果安装了 Intel RST,请至少在进行故障排除时将其卸载。

[4]您有什么办法测试电源吗?

[5]检查 CPU 和 GPU 的运行温度(实际温度有效)

[6]在 Windows Minidump 中查找任何当前的 minidump 文件。初步查看时,可以使用 Nirsoft Blue Screen View。

我已经运行了 sfc /scannow

[7]运行 DISM 和 SFC

(1)以管理员身份运行打开cmd.exe。

(2)DISM.exe /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup

(3)DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

(4)证监会/SCANNOW

(5)以上全部完成后,重启并测试。

这是进行故障排除的开始。

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