我的电脑出现奇怪的现象，运行 Windows 10 Pro，多个用户可以登录。
当只有 Bob 登录时，一切对他来说都很好。如果在重启后 Alice 登录，一切对她来说都很好。
如果 Bob 已登录，然后他们切换用户（Bob 在后台保持活动状态）并且 Alice 登录，则 Alice 现在将遇到 Windows 问题，例如：它不会真正登录而是处于不确定状态。
不确定状态的一个症状是：我可以用鼠标悬停在开始菜单上，但无法点击它。它只显示沙漏。但它可以运行几分钟，而且永远不会消失。
如果我按下 Windows 键，什么也不会发生。我可以通过“文件”>“运行任务”通过任务管理器启动应用程序。这样，我就可以chrome打开实例，我现在正在其中写这个问题。Alt Tabbing 不起作用。除了 Ctrl + Alt + Delete 之外，没有其他 Windows 快捷键可用。（例如 Win + R 或 Win + E 不会产生任何操作。）
我可以通过任务管理器与系统交互，但注销所有人并以一个用户身份登录却不起作用。必须重新启动并仅以一个特定用户身份登录才能解决此问题，从而无法进行多用户使用。
我目前看到的唯一解决方法是：重新启动并仅以 Bob 或 Alice 的身份登录。如果用户想要切换，请重新启动。
Bob 是管理员帐户。Alice 是普通用户。Bob 已关联到 Outlook 帐户，而 Alice 则没有。
我让 Bob 闲置了 15 分钟。然后突然间，登录过程完成了。没有显示任何错误消息。