大家好。各位超级用户。
问题： 我们的助理无法在计划助理中看到某人的日历，因为它们是灰色的，但她可以正常看到其他人的日历。
在日历概览中，她可以看到每个人的日历。
但是，当她打电话参加会议并添加了所有参加会议的人时，计划助理中的某个人却变成了灰色。
我已删除缓存并确保它不会保存任何缓存。但没有成功。
我不介意在规划助理中看到其他人，我们有相同的权限，所以我不明白。她可以通过 portal.office.com 看到所有内容，但不能在 PC 上看到。
我们想要做的是： 她需要能够在计划助理中看到每个人的日历
期待您的回音。
答案1
如果用户处于在线模式，它能正常工作吗？我注意到你似乎清空了自动完成列表，对吗？如果她在与会者字段中手动输入完整的用户地址，问题会有什么不同吗？如果手动输入地址时它可以正常工作，那么问题可能与你的地址簿有关，也许你可以尝试下载一个新的 OAB 来检查。
如果还是不行的话，据我所知，任何插件都可能导致这个问题，为了避免它们的干扰，建议在安全模式下重新启动outlook进行测试。