电脑因未知原因随机重启/崩溃

电脑因未知原因随机重启/崩溃

我的电脑会随机重启/崩溃。这种情况每天都会发生,我注意到这种情况大多发生在我结束游戏会话后(有时没有玩游戏,它仍然崩溃)。我通常不会看到蓝屏,如果我看到蓝屏(偶尔出现),那也只会持续约 0.5 秒,所以我无法读取错误代码。

我不记得它具体是什么时候开始的,但我很确定它从一开始就存在(大约 3 周前,当我组装我的游戏装备时)。我记得它一开始是 BSOD,显示“WHEA 错误”。根据一些网站的说法,这可能是由超频触发的。所以我停用了 BIOS 中的每个 OC(没有 CPU Turbo/Boost 和 xmp 配置文件)。两天后,我的电脑再次崩溃,但从那时起就没有出现正确的 BSOD......

我非常确定这是一个硬件问题。


到目前为止我已经尝试过:

  1. 监控温度(在 1 小时游戏结束时) -->M.2 固态硬盘(64 °C)和 RAM(55 °C)会变得相当热,但根据制造商的说法,GPU 大约在 72 °C 左右,CPU 大约在 75 °C 左右,仍然可以正常运行
  2. 运行Memtest86-->无错误
  3. 检查事件查看器 --> 崩溃前没有错误。重启后才出现错误,告诉我 PC 意外关闭,随后又出现了一些错误和严重错误(对我来说,它们似乎都没有指出崩溃的具体原因或硬件故障)
  4. 更改 BIOS 版本 --> 尝试了7C94v157C94v163(测试版)但还是没有运气
  5. 更换 GPU 驱动程序 --> 尝试了WHQL(20.11.2)非 WHQL(21.3.1)

我的硬件:

  • 主板 - MSI MAG b550m Mortar(无 WiFi)mATX
  • 中央处理器 - AMD Ryzen 7 5800X
  • 内存 - G.Skill Ripjaws V [F4-3600C16D-16GVK] 16GB 双通道 DDR4 @ 3600MHz (16-16-16-36)
  • GPU - 华硕 TUF rx6800xt
  • 电源 - Seasonic Focus GX 750W(80 PLUS-Gold)
  • 存储 - Samsung 970 EVO (1000GB, M.2 2280) 和旧款 1TB WD Green Seagate(2015 年起)
  • 操作系统 - Windows 10 Education 20H2(10.0.19041 Build 19042)

是否有任何转储(例如 %SystemRoot%\Minidump)或日志文件可以指示问题的原因?我没有尝试全新安装 Windows,因为重新安装/设置所有内容(尤其是安装 Warzone...)会花费我很多时间,而且只有在没有其他选择的情况下我才会这样做。

答案1

奇怪的是,这个问题与我的帐户没有关联...@John:只有一个转储可用(几周前),错误检查代码是 0x124。描述告诉我这是一个“平台特定的硬件错误驱动程序”(从德语翻译而来)。 BSOD 错误代码

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