我买了一台新笔记本电脑（Lenovo Thinkpad Edge 14）。我对此感到非常兴奋，直到我意识到有时它在我工作时会冻结。它会冻结大约 30 秒，真的很烦人。并且这种情况可能每半小时甚至更短时间重复一次。我最终意识到当发生这种情况时，会出现带有 ID和Event Viewer的事件。有时它们会单独出现。但每当 id出现时，它都会冻结，无论是随附还是单独出现。我尝试了很多东西。我深入互联网。这个问题似乎很受欢迎，因为自 2013 年以来就有帖子在谈论它。但没有一个解决方案对我有用。有人建议了一些方法（关闭等等）我尝试了所有这些但没有任何反应。尝试安装英特尔快速存储技术驱动程序，没有帮助。尝试将（HKEY_LOCALMACHINE_...）中的属性值从 1 更改为 2 但没有帮助最糟糕的是其中一些解决方案使问题变得更加严重。我卸载并安装了不同版本的、、和，但都没有帮助。过了一会儿，我觉得硬件肯定有问题，对硬件进行了全面测试，报告如下129153129153Power OptionsLink State Power ManagementPCI ExpressregeditWindows 108.187关联。另外我的一个朋友也买了和我一样的型号，他也遇到了这个问题，所以我想这不是硬件问题。
请帮忙。这是我一生中第一次无法通过互联网搜索解决笔记本电脑的问题。似乎什么都行不通。如果您能提供一些线索，那将非常有帮助。
答案1
我把笔记本寄回去保修，一周后他们发现是 SSD 的问题。他们更换了一个新的 SSD，现在问题解决了。