我的蓝牙鼠标突然停止工作。设备管理器中显示：
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)
A request for the USB device descriptor failed.
- 同一只鼠标在其他笔记本电脑上运行良好。
- 它以前也可以在这台笔记本电脑上运行，但突然停止了。
- 有时它会工作 10-15 秒，然后再次出现上述错误。
我已经尝试了几乎所有给出的解决方案这里：除了＃7，因为我找不到该选项。
有人知道该问题的可能原因并给出解决方案吗？
答案1
我的笔记本电脑（HP Elitebook）装有 Windows 10，也遇到了这个问题。我当时没有使用加密狗。只是将蓝牙鼠标与笔记本电脑的蓝牙芯片配对。我尝试卸载该设备。我尝试在安全模式下重新启动笔记本电脑。我尝试更新所有驱动程序、固件和 BIOS。所有这些都是临时解决方案，鼠标在第二天或几天后停止工作。我读到其他人修复了这个问题，让电池完全干燥以放电所有笔记本电脑组件。我知道这对电池不利，所以我只是尝试打开笔记本电脑（如果你不确定自己在做什么，则不建议这样做），断开电池并按下电源按钮几秒钟，以此方式放电所有笔记本电脑组件。
如果这解决了我的问题，我会在几天内通知你。