主板 ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME B360M-A
从一天到下一天，Windows 10 不再检测板载 Realtek 音频，只将 HDMI 输出列为音频设备。在此期间未进行任何硬件修改。
尝试的补救措施：
- 运行硬件故障排除向导
- 重新安装驱动程序
- Windows 10 全新重新安装并降级至版本 10.0.17134，内部版本 17134
- 从华硕网站安装音频驱动程序版本 6.0.8702.1、6.0.1.8339
- 检查 Bios，确认高清音频已启用
- 启动 Ubuntu 来检查 Realtek 设备的检测，未发现
安装音频驱动程序后，我原本以为 Realtek 设备管理器会在将输入/输出设备插入音频端口后出现，但该程序却与设备一起消失了。目前 Windows 列出的唯一音频设备是我的 NVidia 显卡。
有没有办法测试板载音频是否能正常工作？
答案1
您的测试“检查了 Bios，确认高清音频已启用”，并且“启动 Ubuntu 以检查 Realtek 设备的检测，未发现任何设备”，证实这可能是硬件问题，而不是软件（即操作系统、驱动程序等）。
最后一个要尝试的固件修复方法是关板载音频和快速启动在 BIOS 中，执行完全重启（shutdown /s），返回 BIOS 并重新启用板载音频，然后再次重启。
需要检查硬件的一些事项：
- 有可能是连接器松动了，或者真菌菌丝已推入连接器。移除并重新安装卡和电源连接器。
- 用放大镜目视检查电路板音频部分周围是否有焊点不良。此外，由于振动、直接压力或加热和冷却，表面贴装设备的一侧可能会松动。如果你有微电子方面的经验，并且有设备，组件可以重新焊接。（例如，当二极管松动时，我不得不在机械键盘上这样做。）
- 音频电路中的某个组件可能坏了。要么需要找到并更换该组件（难度各不相同，从简单地绕过开路表面贴装电容器到试移除并更换 Realtek 音频 IC 而不损坏整个电路板）。如果是这个问题，则可能需要更换主板。虽然您已经支付了 8 通道板载音频电路的费用，但可能可以添加外部音频卡。
组件如何损坏？附近的雷击或电涌可能会通过有源扬声器的线路或感应拾音器传送过多的电流。如果您插入了有源设备，最好将它们连接到与 PC 相同的防电涌电源板上。