我无法更新我的桌面 Windows。我尝试按照本教程操作https://www.ionos.co.uk/digitalguide/server/configuration/0x80070002-error/,但没有任何效果。还有什么可以帮忙吗?
谢谢
编辑:来自上述链接的解决方案的结果:
解决方案 1:检查系统日期和时间
- 时间已同步,一切正常
解决方案 2:重新启动 Windows 更新服务
- 尝试使用服务的所有可能状态运行更新
解决方案3:检查并修复系统文件
- 一切还好
解决方案 4:检查 Windows 驱动器是否存在文件系统错误
- 一切还好
解决方案 5:使用更新疑难解答
- 更新失败 - 见下面的截图
解决方案 6:检查系统是否存在恶意软件
- 据我所知没有检测到恶意软件
解决方案7:手动安装有问题的更新
- 我无法使用在线目录
编辑:当我尝试手动更新时,即使我的 C 盘(SSD)上有 500GB 以上的可用空间,最终还是出现了错误......
答案1
错误 0x80070002 通常意味着找不到文件。
由于(上述解决方案 1 至 7)您已经尝试了许多基本步骤,现在最好的解决方案是执行 Windows 10 修复安装,然后再次尝试更新。
从第一种方法开始:保留所有内容。确保重要文件已备份,以确保万无一失。
转至媒体创建链接:
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Windows 10 正在运行,因此请单击“下载”按钮(而不是“升级”按钮)并选择“运行”。如果修复无法按上述方式运行,请使用“下载”按钮创建 USB Windows 安装密钥,然后在 USB 密钥上运行安装程序。
这将启动修复并正常进行。根据错误的严重程度,有 3 种方法可以继续。
(1) 保留所有内容:最好是电脑能正常工作,除了修理之外,电脑恢复到您设置的状态。一定要备份,但一般不会丢失任何内容。
(2) 保留数据:如果操作系统损坏严重,则必须保留数据。保留用户配置文件,使软件安装变得相当容易。始终要有备份,但数据通常不会丢失。
(3) 不保留任何内容:删除用户配置文件和所有其他内容,本质上是全新安装。请确保您已备份所有数据。如果用户配置文件损坏,则必须“不保留任何内容”,因为损坏的用户配置文件无法修复,并且如果用户配置文件损坏,通常更容易备份并重新开始。这取决于具体情况。
我已经完成了修复安装并且结果总是积极的。
这是一篇关于此问题的支持文章。