从今天早上起,顾客就无法打印了。
Services.msc > Spooler 未激活,尽管它应该在 PC 启动时启动。
您可以启动服务,但无法在 Word/Adobe 等中选择打印机 - 尝试打印后,后台处理程序服务关闭。
答案1
卸载 KB5003637 并重新启动 PC 应该可以解决此问题。之后,后台处理程序服务会自动启动。此外,当您尝试打印时,后台处理程序服务不会自行停用,因此可以照常打印。
答案2
您应该进行 Windows 更新。大约一个月前出现了打印问题,但这些问题已通过更正更新得到解决。
卸载更新可能是一种短期解决方法,但系统应该长期保持最新状态。
从某些应用程序或某些打印机打印时出现意外结果
操作系统内部版本 19041.867 已解决 2021-03-18
尝试打印到某些打印机时出错
操作系统内部版本 19041.867 已解决 2021-03-15
如果 Windows 是最新的,请查找较新的打印机驱动程序并安装。Windows 经常更新打印机驱动程序。
答案3
卸载 KB5003637 安全更新。Windows 保持更新固然很好,但此特定版本的 QA 不足,近期应避免使用。
您可以通过转到更新、历史记录、卸载来卸载。重新启动并让它完成工作。如果存在任何图形问题,也应该可以修复它们。