Clutter 是一项已停用的功能，该文件夹现在已从 Outlook Web 应用程序中消失，但在我安装的 Outlook 版本中，空文件夹仍然存在，似乎没有办法删除它。我尝试在我的 .ost 文件上使用 scanpst.exe 来扫描/修复损坏，但文件夹仍然存在。有人知道如何删除它吗？
答案1
你关闭了混乱提醒吗在 Outlook 网页版中？
如果是这样，据我所知，混乱文件夹仍保留在 Outlook 中。这是设计使然。
根据我在 Outlook365 客户端上的研究和测试，我发现可以使用 MFCMapi 工具来隐藏 Clutter 文件夹。请参考以下步骤：
- 从其下载 MFCMapi 工具官方项目页面（当您使用 64 位版本的 Outlook 时，您将需要以 MFCMAPI.x64.exe 开头的文件。）；
解压下载的 zip 文件并执行 mfcmapi.exe；
接受对话框提示，进入 MFCMAPI 主窗口；
选择会话 > 登录 > 选择要更改邮箱显示名称的配置文件 > 确定；
在上方窗格中双击需要修改的邮箱；
在左侧导航窗格中，展开名为“根 - 邮箱”或“根容器”的文件夹列表；
展开名为“Top Information Store”、“IPM_SUBTREE”或“Top of Outlook 数据文件”的文件夹列表；
选择 Clutter 文件夹，选择：属性->高级->编辑给定属性…
- 输入Property Tag：0x10F4000B，则Property Name会显示PR_ATTR_HIDDEN；
点击确定；
在属性编辑器对话框中：选择布尔值，然后单击确定；
关闭所有打开的 MFCMAPI 窗口。
此时，Outlook 中的 Clutter 文件夹应该已经隐藏。（注意：为防止操作不当造成邮箱损坏或数据丢失，请备份你的电子邮件数据执行此操作之前。
答案2
好吧，我终于找到了解决方案，但它并不完全直观。由于重点收件箱最初是作为杂乱文件夹的替代品而创建的，如果您暂时打开重点收件箱功能（查看 -> 显示重点收件箱），杂乱文件夹会立即消失。然后您可以再次关闭重点收件箱，杂乱文件夹将保持消失，因为该功能已停止使用。