昨天启动我的 ACER 笔记本电脑时，屏幕上出现了一条蓝色条纹，上面写着以下文字：
按 Y 重置 fTPM，如果您有 Bitlocker 或启用加密的系统，则系统将无法在没有恢复密钥的情况下启动。按 N 保留之前的 fTPM 记录并继续系统启动。除非 fTPM 已（先前初始化）否则新 CPU 将不会启用 fTPM，您可以换回旧 CPU 来恢复与 TPM 相关的密钥和数据吗？
是 / 否
我按了“否”，Windows 10 Home 正常启动，除了出现一条无效 PIN 的消息。我不得不改用 Microsoft 帐户来创建新的 PIN。关机并开机后，我再次收到上述消息。我没有设置 Bitlocker 或磁盘加密，但我担心选择“是”来重置 fTPM，而不知道这会对 Windows 造成什么后果。该怎么办？我已经使用电脑一个月了，昨天意外出现了这条消息。
答案1
fTPM 是 AMD 处理器的可信平台模块。它用于生成唯一的硬件签名并存储加密密钥，这样如果您使用 BitLocker，系统就可以自动为您解锁硬盘并启动，而无需您输入密码。
当 TPM 出现异常时，它会重置存储在其中的加密密钥，这只会影响使用它的任何东西。因此，如果您使用 BitLocker，建议先解锁 BitLocker 并解密驱动器，然后重置 fTPM，然后再次加密 BitLocker。
但鉴于您甚至不使用 bitlocker 或任何其他形式的加密，重置 fTPM 不会形成任何问题，并且可以安全地完成。
但如果你想绝对安全，请在执行此操作之前先进行备份。如果出现意外情况，你可以从备份中恢复。