这将是一段很长的时间，所以让我们从这里开始：
2x 用户在 Windows 10 上的两台 Dell 5590 上都遇到了完全相同的问题。我选择其中一台作为实验鼠并测试了一些解决方案。
两位用户都表示，他们的 Dell 5590 笔记本电脑每天会随机注销他们 3 次左右。我们通过以下方法进行故障排除：
- 更改电源计划以不允许睡眠/休眠
- 将所有驱动程序（包括图形驱动程序）和 BIOS 更新至最新版本
- 通过组策略将盖子检测器更改为不执行任何操作 *附注：将盖子更改为不执行任何操作后，图标在被锁定时开始在桌面上移动
- 将 Windows 更新到最新版本
- 卸载 Cisco Orbital
- 暂时中止 Cisco AMP
- 将用户电源适配器和底座更换为 WD19
完成所有这些操作后，用户表示问题仍然存在。此时我们发现用户通常会在上午 9 点或 10 点左右、下午 1 点左右以及下午 3-4 点左右被锁定。
然后，我们将用户换成了一台全新镜像的 Dell 5511。这台新 PC 只安装了基本镜像，没有安装任何特殊程序。唯一一致的是她的用户帐户。我没有检查动态锁定，因为我在其他线程中看到过。Active Directory 中的用户设置是否可能导致此问题？我几乎遇到了瓶颈，不想迷失在戴尔支持的困境中。谢谢！