我女儿的 Windows 10 PC 进入了一种模式，在 BIOS 启动阶段（HP Sure Start 和旋转的 Windows 圆点），[华硕，HDMI 连接] 屏幕工作正常，但一旦超过该模式，即您可能期望显示小型 Windows 10 徽标的位置，她看到的只是一个空白屏幕。如果我让 PC 启动到安全模式或低分辨率模式，情况仍然如此。显示器上的 LED 指示它认为它已通过 HDMI 连接到 PC，但 PC 并没有在显示器上绘制任何东西。
我生成了一个启动日志，其中显示了正在加载或未加载的内容，没有什么比这更有趣的了。PC 硬盘灯一直表现得好像没问题，我们只是看不到任何东西。
在电脑进入这种状态之前，她没有 [有意识地] 做任何事情，除了重新启动电脑。BIOS 快速测试全部通过。卸载最后的“质量更新”没有帮助。
在重置机器之前，我还可以尝试其他方法吗？我可以从启动屏幕进入命令提示符：从设备驱动程序角度来说，我可以从命令提示符中执行任何有用的操作吗？我想我可以尝试找到一个还原点。还有其他方法吗？
答案1
顺便说一下，我尝试从 Ubuntu USB 驱动器启动：当然可以正常工作，但随后所有 Windows 恢复控制台操作也都失败了，屏幕没有任何问题，只是进入 Windows 日志阶段后屏幕变黑了。没有可恢复的还原点，因此我使用 DISM 确定上次更新（发生在问题发生的当晚），然后使用 DISM 删除了所有软件包，但它拒绝删除安全更新，我猜这是故意的。
但这并没有什么区别。我尝试从本地 Windows 安装重置 Windows，但也失败了，SFC /scannow 也失败了，尽管 chkdsk 对磁盘非常满意。
我尝试通过 USB 磁盘重置 Windows，但只有 Windows 已经运行，这才有效，而我当然没有。最后，唯一的解决办法是通过网络连接重新安装，拖入新的 Windows 副本。
只是希望这种事不会再发生。