我有以下销售数据,按客户和年份划分:
2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 预期结果 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
客户 1 | 100 | 0 | 0 | 100 | 0 | 0 | 0 | 2018 |
顾客2 | 100 | 0 | 0 | 100 | 100 | 0 | 0 | 2018 |
顾客 3 | 100 | 0 | 100 | 100 | 100 | 0 | 100 | 这很棘手,比如说 2021 年 |
顾客 4 | 100 | 100 | 0 | 100 | 0 | 100 | 0 | 这很棘手,比如说 2020 年 |
我的目标是追踪客户在一年没有购买产品之后何时“返回”我们这里(参见预期结果栏)。
我正在使用 excel 2013,所以不能使用 MAXIFS。
另一个问题是,有时会出现两个缺口(参见客户 3 和 4)。在这种情况下,我会选择最近的缺口/回报。
有什么想法可以解决这个问题吗?