上周我开始使用一台新笔记本电脑（Thinkpad T14，配备 Ryzen CPU）。有一个应用程序（在本例中为 SAP Business One）有时会变得完全无法点击。让我尝试用以下症状来解释“无法点击”：
- 单击窗口上的任意位置都没有任何反应。好像窗口被玻璃覆盖了，所有单击都无法到达窗口。或者好像鼠标左键根本不起作用。
- 如果我在其上方放置另一个小窗口，单击它不会将其带到前台。将其带到前台的唯一方法是使用任务栏图标。
- 应用程序似乎处于正常状态。（不是“无响应”或其他情况）
- “最小化”、“最大化”、“关闭”按钮甚至不起作用。
- 当我尝试使用任务管理器终止该应用程序时，我看到应用程序弹出一个窗口询问“您确定要退出吗”。我理解这是因为该应用程序处于正常状态（而不是“无响应”）。
这是应用程序的错误吗？还是操作系统的错误？如能提供任何有关故障排除的提示，我将不胜感激。
答案1
就我个人而言，我曾遇到过类似的情况，即当 Windows 无法显示弹出对话框时，应用程序会弹出一般的对话框，但该对话框会被主 UI 窗口隐藏，或者会生成 Windows UAC 提示，但出于某种原因，该提示会被隐藏。
我建议下次出现这种情况时使用Alt+Tab循环切换打开的桌面窗口，看看这两种情况是否适用。如果适用，关闭或取消弹出窗口应该（理想情况下）有助于解决此问题（即让主应用程序窗口再次响应）。