我在远程连接上有一个 WD MyBook Live NAS 驱动器,它突然莫名其妙地失去了访问互联网的能力。它仍然具有本地网络连接。我可以通过 RDP 访问同一网络上的工作站,因此我可以通过本地网络访问 HTTP 控制面板和 SSH(操作系统是基于 *-nix 的,我认为是 BSD)。
这不是 DNS 问题:
$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
这只会令你精疲力尽并超时。
采取的其他故障排除步骤:
- 所有 IP 和路由信息似乎都是正确的,并且没有被更改
- 网络上没有IP冲突
- NAS 设备没有
iptables
/etc/hosts.deny
是空的- 我已经重启了 NAS 和路由器
- 路由器上没有应用任何可能导致此问题的配置
明天我会派人到现场对设备进行物理电源循环,并尝试另一根以太网电缆,但除此之外,我无计可施。还能是什么问题?
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天哪。NAS 的 TCP/IP 配置中的网关 IP 是错误的。我甚至不知道这是怎么发生的,看来路由器有一个通常的操作,即使用两个不同的 IP 地址作为网关,而其中一个……停止工作了?我甚至不知道。
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问题的根源最终是调制解调器/路由器/网关设备上的固件存在缺陷。