我正在尝试设置一个 Gmail 帐户，该帐户会自动将收到的电子邮件（具体来说，邮件递送错误消息）转发到我所在公司的其他地址。该 Gmail 帐户是公司（付费）Google 帐户，因此我可以访问 Google 管理面板。
我遇到的问题是公司里的用户都使用 Outlook，包括我自己。我的办公电脑已将 Outlook 配置为办公电子邮件，应该会收到这些失败的电子邮件报告的副本，但我收到的电子邮件没有附件，而附件通常会包含标题。
我怀疑 Gmail 发送了 Outlook 无法显示的附件，因为我还使用个人手机，在手机的电子邮件应用中也配置了工作电子邮件。在那里，我看到电子邮件附带了一个 *.eml 文件。这个文件似乎与电子邮件标题相对应，但是，如果我打开它，它总是空白的，而且它只有 3KB 大小。
现在，我遇到的问题是我需要 Gmail 包含电子邮件标头，否则这些报告就毫无用处了。我知道您可以通过单独转到每封邮件，然后单击“显示原始邮件”来查看 Gmail 网络邮件中的电子邮件标头，然后您可以将标头下载为单独的 *.eml 文件。但是，这种解决方案并不理想，因为它很麻烦，我需要将其自动化。
我见过的建议基本上都是“你为什么不直接使用 Gmail 网络邮件？”，“直接下载邮件头并手动发送”或“为什么不直接使用其他桌面电子邮件客户端？”。我希望你明白这些建议对我来说不起作用。
所以我想知道：付费 Gmail 帐户是否可以自动包含邮件头？或者是否可以（通过管理面板、使用插件或其他方式）将 *.eml 文件更改为纯文本 *.txt 格式？（假设这可以解决它们在 Android 上显示为空或在 Outlook 上根本不显示的问题）。
答案1
我怀疑 Gmail 发送了 Outlook 无法显示的附件，因为我还使用我的个人手机，并且我在电子邮件应用程序中也配置了我的工作电子邮件。在那里，我看到电子邮件附带了一个 *.eml 文件。
根据您的描述，我注意到您在outlook客户端上的工作邮箱中收到了从Gmail转发的邮件，但是邮件的.eml附件消失了，是吗？
如果是，为了进一步确认问题是否与 Outlook 客户端有关，请尝试登录工作邮箱到网页版邮箱，检查转发的邮件中是否有 .eml 附件，以及 .eml 文件是否可以正常打开。如果网页版邮箱中的邮件不显示附件或附件无法正常打开，则问题可能与邮件本身有关。
如果网页版邮件中可以正常显示.eml附件，那如果邮件中的.EML附件在outlook客户端上无法显示呢？如果是，考虑到部分插件的影响，建议您尝试以安全模式（win+R>type: outlook /safe）启动outlook，检查是否正常。
如果在安全模式下这个问题仍然存在，建议您尝试创建一个新的配置文件（控制面板>邮件>显示配置文件>添加）并添加帐户进行测试，以检查是否存在差异。
另外，杀毒软件可能和outlook有冲突，建议你暂时关闭杀毒软件，重启outlook看看是否还存在这个问题。
希望以上内容有所帮助。
更新：
根据我在Outlook客户端和Gmail网页版上的测试：我在Gmail网页版上登录我的账户（个人Gmail账户），并设置将带有.eml附件的邮件自动转发到我在Outlook客户端上配置的工作账户（Exchange账户），我的工作账户收到这封邮件后，发现.eml附件显示正常，可以成功打开。
为了进一步确认您的问题是否与您的Outlook客户端有关，请您尝试在您电脑上的其他邮箱客户端（如邮箱）上登录您的工作账号，检查是否可以正常接收并打开邮件的.eml附件。
如果问题仍然出现在邮件客户端，考虑到网页邮箱一切正常，问题可能与网页邮箱和客户端之间的同步有关。建议您可以尝试对 Windows 进行干净启动，检查计算机上是否有其他程序的影响。
如果邮件客户端可以正常接收并打开邮件的.eml附件，考虑到outlook程序本身已经损坏，建议您可以尝试修复office应用程序或者卸载并重新安装office，查看是否有差异。