在 Windows 10 中,我安装了 WPS Office(金山软件)。然后我尝试卸载 WPS Office,但它显示“wpspdf.exe”正在运行。
我重新启动了电脑,但错误仍然相同。
我尝试过的:
我打开了任务管理器并在那里结束进程(尝试了“结束任务”和“结束进程树”)但仍然存在同样的问题。
我以管理员身份运行进程资源管理器,但也无法在那里终止进程。
在进程资源管理器中,我右键单击该进程,打开属性,并检查我的所有权限。我拥有所有权限和所有高级权限。但我仍然无法结束任务。
我确实运行了一些 CMD 命令和 PowerShell,如下所示(我
通过选择“以管理员身份运行”来运行所有软件):在 PowerShell 中执行此操作(使用进程的 PID)
Stop-Process -ID 2137 -Force
在 CMD 上执行以下命令:
taskkill /IM "wpspdf.exe" /F
然后我收到错误“该任务没有正在运行的实例”。
- 我尝试了一款名为“Process Hacker”的软件,但问题仍然存在。
- 我使用 IOBit premium 卸载了 WPS Office,并尝试了上述解决方案,但问题仍然存在。
它仍然显示 wpspdf.exe 在进程资源管理器或任务管理器(在详细信息选项卡上)上的状态为“正在运行”。
并且有多个wpspdf.exe进程。
我应该怎么做才能终止 wpspdf.exe 进程?
答案1
从救援拇指驱动器启动并删除文件“wpspdf.exe”
您可以使用此试用版制作启动盘。
一旦删除,您就应该能够卸载该软件。
替代解决方案是使用任务管理器中的启动选项卡,在列表中找到 wpspdf.exe 并取消勾选,重新启动并查看您是否可以立即卸载该软件。
答案2
我解决了这个问题。我不知道它是如何以及为什么解决的,但我做了以下事情:
我购买了 IOBit 卸载程序。
我用它来卸载了 WPS Office。然后我使用 IOBit 的“跟踪”再次安装了 WPS Office。
然后我再次使用 IOBit 及其残留卸载了 WPS。但 wpsexe.com 仍在后台运行。
我使用了 IOBit 的“软件健康”功能,扫描了所有内容并修复了所有问题,删除了残留物等。
之后我重启了电脑。wpspdf.exe 不再在后台运行。
我不知道这是否解决了问题,或者这是解决问题的其他原因。但这就是我所做的。
也许卸载 WPS 后重新启动 PC 时 IOBit 的“软件健康”功能确实有帮助。我不确定。
我只是写下我所做的事情,以便能够指导面临类似问题的人。
问题解决后,我删除了 C:\Users\用户名\AppData\Local\Kingsoft 中残留的文件
然后再次安装 WPS Office,现在运行正常。