由于疫情，我在家工作。我连接办公室电脑并从这里开始工作，但问题是，当我使用办公室电脑上的呼叫软件给客户打电话时，客户听不到我的声音。
我们尝试了 Windows RDP，但速度太慢，运行几分钟后就卡住了。我们的管理员排除了故障，并从 ISP 那里找到了问题，ISP 同意了，并表示我们正在努力解决。
我使用了第三方软件，例如 Ammy、AnyDesktop 和 Teamviewer，但它们都不支持将办公室麦克风连接到我家用笔记本电脑的麦克风。这样我就可以和客户交谈，他们也能听到我的声音。我可以听到他们的声音，甚至可以听到办公室电脑麦克风的声音输入。有什么建议吗？我使用的是 Windows 10，也安装在办公室电脑上。
答案1
一个选项是查看通话软件设置。通常有一个选项可以选择要使用的音频输入源，并且您的笔记本电脑麦克风有时可以作为虚拟设备使用，具体取决于您使用的远程访问技术和您拥有的通话软件类型。
然而，由于涉及额外的延迟，这不太可能是一个好的解决方案。您说的每句话最终都会延迟。无论您对远程访问解决方案做什么，情况都是如此。VoIP 呼叫服务已经引入了延迟，但软件通常可以在一定程度上解决和隐藏它。通过互联网添加额外的跳跃可能超出软件的管理能力，最终会导致不同步或延迟。这对线路两端来说都不是好的体验。
更好的解决方案是让您的 IT 人员帮助您在笔记本电脑上安装通话软件。