今天我收到了更新通知。我没有完整阅读并点击确定。但从那时起，我的扬声器和耳机就拒绝播放。我检查了 Windows 更新历史记录，今天安装的更新名为“2021-09 适用于基于 x64 的系统的 Windows 10 版本 21H1 的累积更新 (KB5005565)”，其中包含关联。
从那时起，我尝试摆弄驱动程序，但没有帮助。当我右键单击设备并单击“测试”时，它显示“无法播放测试音”：
我多次卸载并重新安装该设备。每次，设备管理器都会显示“该设备运行正常”：
故障排除程序是这样说的：
我手动重新启动了这两个音频服务：
我手动下载并安装这当我在联想网站上输入我的笔记本电脑序列号时，系统建议使用音频驱动程序。（我有 S145-15IIL 笔记本电脑（ideapad）- 类型 81W8）。
英特尔驱动程序支持助手未建议任何音频驱动程序：
此外，当我尝试通过在开始菜单中输入来运行 IntelAudioService.exe 时，它给出了以下内容：
更不用说我也无法通过耳机听到任何声音。
我猜不出哪里出了问题？只剩下系统还原/全新 Windows 安装选项了吗？系统还原会搞砸任何事情吗？我不能只重新安装与音频相关的所有内容吗？而无需进行系统还原或全新 Windows 安装？
答案1
我遇到了完全相同的问题，我能够远程解决该问题的唯一方法是通过卸载更新。